アカウント開設
- メールアドレスを入力して、登録ボタンをクリックしてください。
- reCAPTCHAにチェックを入れて下さい。
- 仮登録メールが送られてくるので、メール本文内のリンクをクリックしてください。
- 利用規約、取引ルール、リスク事項に同意いただいた後、チェックボックスにチェックをいれて、利用開始ボタンをクリックしてください。
- 口座開設が完了しました。
本人確認の流れ
- 基本情報(氏名、生年月日、住所)を入力します。
- 本人確認書類をWebからアップロードします。
- 本人確認書類の審査完了後、お客様の住所宛に転送不要の書留にて郵便物が送付されます。
- 郵便物を受け取ると、本人確認が完了します。
- 基本情報に登録する内容は、公的書類で利用するものと一致している必要がございます。
本人確認書類
アップロードに必要な画像は2つです。
- 本人確認書類の氏名部分
- 本人確認書類の住所記載部分
有効な本人確認書類
- 運転免許証
- 表裏の両面
- パスポート
- 顔写真生年月日が記載されているページ、および、所持人(住所記載)のページ
- 住民基本台帳カード
- 表裏の両面
- 在留カード
- 表裏の両面
書類の管理
- セキュリティ的に問題のない様に画像をサーバーへ暗号化された状態で安全にアップロードします。
- お預かりする個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに則り管理されます。
注意事項
- 登録情報または書類の不備などでご本人様と確認できない場合、本人確認申請の差し戻しを行い、お客様にメールでご連絡させていただきますので、大変手数ですが再度申請し直してください。
入金
ご入金を行うには、口座開設手続きとは別に本人確認を行う必要がございます。本人確認の方法については、本人確認方法を御覧下さい。
入金下限/回 | 必要承認回数 | |
日本円 | なし(※1) | – |
BTC | 0.001 | 2回(※1) |
LTC | 0.001 | 6回(※1) |
XRP | 0.1 | 6回(※1) |
ETH | 0.001 | 24回(※1) |
MONA | 0.01 | 6回(※1) |
BCC | 0.001 | 6回(※1) |
※1 金額や取引銀行、ネットワークの状況によって、反映が遅れる場合もございます。
日本円
- ログイン後、画面右上のメニューから、「入出金」をクリックして下さい。
- 入出金画面より、日本円の右側にある「入出金」ボタンをクリックします。
- 当社指定のお振込用口座を確認します。
- お客様がご利用の銀行・ATMから該当の銀行口座と振込額を指定し、振込を行って下さい。
- 入金が完了すると、お客様の登録メールアドレスに入金完了の旨が通知されます。
- 再度ログインして、日本円入金が完了したことをご確認ください。
入金限度額
- 限度額はありません
反映時間
- 口座反映のタイミングは、弊社指定銀行口座に反映され次第順次行われます(状況により前後する可能性があります)。
- 銀行営業時間外にお振り込み頂いた場合、翌営業日での反映となります。
注意事項
- 振込手数料はお客様のご負担です。
- 振込依頼人名義の、振込名義人の前にアカウントIDを記載していただくことで即時反映が可能になります。
- ※振込依頼人名義部分に下記の例に従ってご入力ください。
- 例)【ABCD01234ヤマダハナコ】
- アカウントIDの記載がない場合、入金に確認のお時間をいただきますので予めご了承ください。
- 会員ご本人様以外のお名前で振込まれた場合は、弊社ルールによりお受付することができません。
- ご本人様以外からのお振込みは、直接銀行へ連絡していただき組み戻し手続きを行っていただくことになります。この場合の組み戻し手数料はお客様のご負担となります。
仮想通貨
- ログイン後、画面右上のメニューから、「入出金」を選択して下さい。
- 入出金画面より、預け入れたい仮想通貨の右側にある「入出金」ボタンをクリックします。
- 当社指定の預入用アドレスを確認します。
- お持ちの仮想通貨ウォレットから、指定のアドレスと送付額を指定し、送付してください。アドレスはQRコードから読み込むことも可能です。
- 入金が完了すると、お客様の登録メールアドレスへと入金完了の旨が通知されます。
- 再度ログインして、仮想通貨のお預入が完了したことをご確認ください。
入金限度額
- 限度額はありません
反映時間
- トランザクションはネットワークに仮想通貨毎に定められた所定の承認回数を経た後に反映されます。
- 入金完了までの目安は送金から30-60分程度です。
- 仮想通貨ネットワークの状態に影響を受けるため、お急ぎの場合はネットワーク手数料(マイニング手数料)をお確かめの上、適切な額を指定してください。
注意事項
- 預入に必要な仮想通貨のネットワーク手数料は、お客様負担となります。
出金
最低出金額 | 出金限度額/日 | |
日本円 | 1,000 | 無制限(※1)(※2) |
BTC | 0.0001 | 1000(※1) |
LTC | 0.001 | 100(※1)(※3) |
XRP | 20 | 1,000,000(※1)(※3) |
ETH | 0.001 | 500(※1)(※3) |
MONA | 0.01 | 100,000(※1)(※3) |
BCC | 0.0001 | 1000(※1)(※3) |
※1 金額や取引銀行、仮想通貨ネットワークの状況によって、反映が遅れる場合もございます。出金手数料については、手数料ページをご参照ください。
※2 要望に応じ、段階的に引き上げます。
※3 この制限は一時的なものであり、将来的に解除されます。
日本円
- ログイン後、画面右上のメニューから、「入出金」をクリックして下さい。
- 入出金画面より、日本円の右側にある「入出金」ボタンをクリックします。
- 出金タブをクリックし、出金先の銀行口座を選択します。
- 銀行口座が未登録の場合、出金先銀行口座を登録します。
- 名義人が異なる銀行口座は登録出来ません
- 出金を指図する額を指定します。
- 「出金内容を確認」をクリックしてください。出金内容が表示されます。
- 出金内容を確認し、出金指図を行なって下さい。
- お客様の登録メールアドレスへ出金申請確認の旨が送られます。
- メール本文内のリンクをクリックすると、ご登録の銀行口座へと振込処理が開始されます。
出金限度額
- 無制限
反映時間
- 当日午後3時までの出金指図は翌営業日を目処に、午後3時以降の出金指図については、翌々営業日に振込処理が行われます。状況により前後する可能性がありますのでご了承ください。
注意事項
- 出金手数料は540円/756円(3万円以上)(税込)です
- 組戻手数料は1,296円(税込)です
- 登録可能な金融機関は日本国内のものに限られます。
仮想通貨
- ログイン後、画面右上のメニューから、「入出金」をクリックして下さい。
- 入出金画面より、引き出したい仮想通貨の右側にある「入出金」ボタンをクリックします。
- 引出タブをクリックし、引出先のアドレスを選択します。
- 引出先アドレスが未登録の場合、追加ボタンを押してアドレスを登録してください。
- 引出を指図する額を指定します。
- 「引出内容を確認」をクリックしてください。引出内容が表示されます。
- 引出内容を確認し、引出指図を行なって下さい。
- お客様の登録メールアドレスへ出金申請確認の旨が送られます。
- メール本文内のリンクをクリックすると、指定のアドレスへの送付処理が開始されます。
反映時間
- 仮想通貨の引出は原則5分前後で行われます。但し、多額の引出に関しては1日程度遅延する場合がございますので、予めご了承下さい。
- 仮想通貨ネットワークの状態にも影響を受けますので、お急ぎの場合は余裕を持った引出申請を頂ますようお願い申し上げます。
注意事項
- 引き出しにおける仮想通貨のネットワーク手数料は、お客様負担となります。
購入と売却
bitbankでは24時間365日、いつでも簡単にビットコインなどの仮想通貨の購入と売却ができます。以下にその方法をわかりやすく説明しておりますので、初めての方はぜひお読みください。
また、ビットコイン(仮想通貨)の購入には「日本円」、売却には「ビットコイン(仮想通貨)」が必要になりますので、もし日本円、または仮想通貨の残高がない場合は、併せて「入金方法」もお読みください。
bitbankの取引画面は、トレードを行いたい人が直感的に使えるインターフェースになっています。


1.通貨ペア名 | 8.歩み値 |
2.現在値・変動・出来高 | 9.保有資産情報 |
3.アカウント | 10.注文一覧 |
4.FAQ・お問合わせ | 11.取引履歴 |
5.チャート | 12.サポート |
6.取引板(気配値) | 13.トップ |
7.注文フォーム |
仮想通貨の購入
仮想通貨の購入は「トレード画面」の注文フォームから行うことができます。注文は、「成行注文」「指値注文」の2つの方法から選択可能です。スマートフォンの場合は、「トレード画面>注文」で注文画面に遷移します。
指定した数量をすぐに購入したい場合は、成行注文を利用します。成行注文は数量のみを指定する注文で、取引板に並ぶ売り注文の一番安い価格から順番に、指定数量がすべて約定するまで購入し続けます。
指定した価格で購入する場合は、指値注文を利用します。買い注文における指値注文は購入したい価格と数量のふたつを指定する注文です。他のトレーダーが発注した注文とマッチングしなければ約定しませんが、価格が保証されている安全な注文方法です。未約定の注文は取引板に並び、後からキャンセルすることもできます。

仮想通貨の売却
仮想通貨の売却は購入と同様に、「トレード画面」の注文フォームから行います。購入とは反対に、売却の際は「仮想通貨」の残高が必要になります。スマートフォンの場合は、「トレード画面>注文」で注文画面に遷移します。
指定した数量をすぐに売却したい場合は、成行注文を利用します。成行注文は数量のみを指定する注文で、取引板に並ぶ買い注文の一番高い価格から順番に、指定数量がすべて約定するまで売却し続けます。
指定した価格で売却する場合は、指値注文を利用します。売り注文における指値注文は売却したい価格と数量のふたつを指定する注文です。未約定の注文は取引板に並び、後からキャンセルすることもできます。
注文の確認・キャンセル
注文を行なった後、自身の注文を確認したい場合は「トレード画面」左下の注文一覧タブで確認します。また、スマートフォンの場合は、「トレード画面>注文」から注文一覧タブをタップすることで、現在の注文一覧が表示されます。
注文一覧には現在アクティブな注文だけが表示され、約定済みの注文は表示されません。
注文をキャンセルしたい場合は、注文ごとのキャンセルボタンをクリックすることで可能です。
売買手数料
メイカー(※1) | テイカ―(※2) | |
BTC/JPY | 無料(※3) | 無料(※3) |
XRP/JPY | ||
LTC/BTC | ||
ETH/BTC | ||
MONA/JPY | ||
MONA/BTC | ||
BCC/JPY | ||
BCC/BTC |
- ※1メイカー:注文が取引板(気配値)に並ぶことにより、結果として市場の流動性を作る取引のことをメイカーと呼びます。
- ※2テイカ―:注文が取引板(気配値)に並んだ既存の注文で約定することにより、結果として市場から流動性を取り除く取引のことをテイカ―と呼びます。
- ※3 全ペア手数料無料キャンペーン中
入出金手数料
入金手数料 | 出金手数料 | |
日本円 | 無料(※1) | 540円/756円(3万円以上)(※2) |
BTC | 無料 | 0.001 BTC(※3) |
LTC | 無料 | 0.001 LTC(※3) |
XRP | 無料 | 0.15 XRP(※3) |
ETH | 無料 | 0.005 ETH(※3) |
MONA | 無料 | 0.001 MONA(※3) |
BCC | 無料 | 0.001 BCC(※3) |
- ※1 銀行への入金時の振込手数料は、お客様負担になります。
- ※2 登録銀行口座が誤っていた場合は、お客様口座へ日本円をお戻し致しますが、組戻手数料として1,296円(税込)が差し引かれるのでご注意下さい。
- ※3 仮想通貨の送付(出金)の際に発生するマイナーに対する報酬に相当する対価を意味し、弊社が受領するものではありません。
その他の手数料
口座開設費用 | 無料 |
口座維持費用 | 無料 |
ビットコイン/JPY
通貨ペア名 | BTC/JPY |
原資産(取引対象) | BTC |
クオート資産(価格単位) | JPY |
呼値 | 1 JPY |
取引単位 | 0.0001 BTC |
最低発注数量 | 0.0001 BTC |
最大発注数量 | 100 BTC |
取引手数料 | 手数料ページを参照 |
リップル/JPY
通貨ペア名 | XRP/JPY |
原資産(取引対象) | XRP |
クオート資産(価格単位) | JPY |
呼値 | 0.001 JPY |
取引単位 | 0.0001 XRP |
最低発注数量 | 0.0001 XRP |
最大発注数量 | 100,000 XRP |
取引手数料 | 手数料ページを参照 |
ライトコイン/BTC
通貨ペア名 | LTC/BTC |
原資産(取引対象) | LTC |
クオート資産(価格単位) | BTC |
呼値 | 0.00000001 BTC |
取引単位 | 0.0001 LTC |
最低発注数量 | 0.0001 LTC |
最大発注数量 | 1000 LTC |
取引手数料 | 手数料ページを参照 |
イーサリアム/BTC
通貨ペア名 | ETH/BTC |
原資産(取引対象) | ETH |
クオート資産(価格単位) | BTC |
呼値 | 0.00000001 BTC |
取引単位 | 0.0001 ETH |
最低発注数量 | 0.0001 ETH |
最大発注数量 | 1000 ETH |
取引手数料 | 手数料ページを参照 |
モナーコイン/JPY
通貨ペア名 | MONA/JPY |
原資産(取引対象) | MONA |
クオート資産(価格単位) | JPY |
呼値 | 0.001 JPY |
取引単位 | 0.0001 MONA |
最低発注数量 | 0.0001 MONA |
最大発注数量 | 100,000 MONA |
取引手数料 | 手数料ページを参照 |
モナーコイン/BTC
通貨ペア名 | MONA/BTC |
原資産(取引対象) | MONA |
クオート資産(価格単位) | BTC |
呼値 | 0.00000001 BTC |
取引単位 | 0.0001 MONA |
最低発注数量 | 0.0001 MONA |
最大発注数量 | 100,000 MONA |
取引手数料 | 手数料ページを参照 |
ビットコインキャッシュ/JPY
通貨ペア名 | BCC/JPY |
原資産(取引対象) | BCC |
クオート資産(価格単位) | JPY |
呼値 | 1 JPY |
取引単位 | 0.0001 BCC |
最低発注数量 | 0.0001 BCC |
最大発注数量 | 1000 BCC |
取引手数料 | 手数料ページを参照 |
ビットコインキャッシュ/BTC
通貨ペア名 | BCC/BTC |
原資産(取引対象) | BCC |
クオート資産(価格単位) | BTC |
呼値 | 0.00000001 BTC |
取引単位 | 0.0001 BCC |
最低発注数量 | 0.0001 BCC |
最大発注数量 | 1000 BCC |
取引手数料 | 手数料ページを参照 |